- Cos'è il whistleblowing e chi è un whistleblower?
Il whistleblowing è uno strumento che consente ai dipendenti o terze parti (ad esempio i fornitori) di segnalare in modo riservato eventuali illeciti riscontrati durante la propria attività lavorativa.
Il whistleblower è la persona che individua un illecito o un'irregolarità sul luogo di lavoro, durante lo svolgimento delle proprie mansioni e decide di segnalarlo alla società o ente di appartenenza o ad un'autorità che possa agire efficacemente al riguardo.
Il whistleblower è tutelato dalla normativa. Per ulteriori informazioni ti consigliamo di leggere la “Policy sul whistleblowing”, disponibile su Internet.
- Come posso inviare una segnalazione?
Il sistema di segnalazione prevede la seguente modalità: crei un account tramite il quale accedi con username e password (scelte da te) alle tue segnalazioni. In questo caso la tua identità è disponibile al destinatario Responsabile, ma è separata dalla segnalazione e nascosta.
- Da chi e come viene gestita la mia segnalazione?
La segnalazione viene innanzitutto ricevuta dal Gestore del canale di segnalazione e conseguentemente gestita dall’Organismo di Vigilanza. Per ulteriori dettagli ti consigliamo di leggere la Policy Whistleblowing (https://www.infrastrutture.eu/wp-content/uploads/2023/12/Politica-di-segnalazione-Whistleblowing_Infra.pdf)
- Come posso verificare l'andamento della mia segnalazione?
Come un utente registrato riceverai una notifica via email nel caso in cui il Responsabile del canale di segnalazione e/o l’OdV voglia richiederti ulteriori informazioni o chiarimenti. Se non ricevi notifiche, verifica anche nella casella dello spam. Ad ogni modo ti consigliamo di accedere periodicamente alla tua segnalazione per verificare direttamente se hai delle richieste o semplicemente per consultare lo stato di lavorazione. Ti ricordiamo, per motivi di riservatezza, di non utilizzare un indirizzo di posta aziendale.
- Come posso integrare la segnalazione?
Dopo aver inviato la segnalazione puoi integrarla, accedendo alla segnalazione stessa e inserendo un messaggio nell’area “messaggi”.
- Quali fatti o atti posso segnalare?
Vengono considerate rilevanti le segnalazioni che riguardano comportamenti, rischi, reati o irregolarità che violano le disposizioni e regole interne connesse al D.Lgs.231/01 (o al Codice Etico) oppure che si sospetti costituiscano illeciti ai sensi del D.Lgs.231/01.
Il whistleblowing non riguarda le lamentele di carattere personale del segnalante, solitamente disciplinate da altre procedure.
All’interno del modulo della segnalazione troverai un elenco di tematiche, utilizza una di queste. Per ulteriori dettagli puoi consultare la Policy Whistleblowing (https://www.infrastrutture.eu/wp-content/uploads/2023/12/Politica-di-segnalazione-Whistleblowing_Infra.pdf).
- Come viene gestita la mia identità?
Le segnalazioni e l'identità del Whistleblower sono altamente riservate; Il software nasconde l’identità del segnalante. L'accesso all'identità del segnalante è comunque concesso esclusivamente al responsabile del Canale di segnalazione e all’Organismo di Vigilanza, tramite una procedura di sicurezza, che registra l'accesso all'identità, con richiesta della motivazione. Nel caso in cui il responsabile del Canale di segnalazione e/o l’Organismo di Vigilanza abbia visualizzato la tua identità, verrai informato dalla piattaforma tramite un avviso. Il sistema non utilizza sistemi di log che consentano di risalire all’identità di chi invia una segnalazione.
Cosa è possibile segnalare
COSA È POSSIBILE SEGNALARE
Vengono considerate rilevanti le segnalazioni che riguardano comportamenti, rischi, reati o irregolarità che violano le disposizioni e regole interne connesse al D.Lgs.231/01 (o al Codice Etico) oppure che si sospetti costituiscano illeciti ai sensi del D.Lgs.231/01.
Il whistleblowing non riguarda le lamentele di carattere personale del segnalante, solitamente disciplinate da altre procedure.
All’interno del modulo della segnalazione troverai un elenco di tematiche, utilizza una di queste. Per ulteriori dettagli puoi consultare le policy.
Le condotte illecite segnalate devono riguardare situazioni di cui il segnalante sia venuto direttamente o indirettamente a conoscenza, anche casualmente, in ragione del rapporto di lavoro e del ruolo rivestito.
Le segnalazioni fondate sul sospetto o sul pettegolezzo non possono invece essere considerate meritevoli di tutela in quanto è necessario tenere conto dell’interesse dei terzi oggetto delle informazioni riportate nella segnalazione ed evitare al contempo che l’amministrazione o l’ente svolga attività ispettive interne che rischiano di essere poco utili e comunque dispendiose.
Resta infine fermo il requisito della veridicità dei fatti a tutela del denunciato.
Approfondimenti - note sulla riservatezza
Approfondimenti - Note sulla riservatezza
La segnalazione è accessibile solo a te, al Responsabile del canale di segnalazione e verrà gestita dall’Organismo di Vigilanza. Tramite questa piattaforma puoi inviare una segnalazione in maniera sicura e riservata.
Segnalazione Riservata: per segnalazione riservata si intende una segnalazione in cui il segnalante è identificabile. Le segnalazioni riservate prevedono la registrazione preliminare dell’utente e successivamente, una volta creato l’account, l’utente può inviare la segnalazione. I dati del segnalante sono separati dalla segnalazione pertanto la segnalazione riservata viene inviata in forma anonima. Soltanto il Responsabile del canale di segnalazione e l’Organismo di Vigilanza sono in grado di associare la segnalazione ai dati del segnalante e quindi visualizzarne l’identità.
Questa piattaforma garantisce la riservatezza e la sicurezza delle informazioni: Tutti i contenuti da te inseriti, compresa la tua identità sono crittografati e possono essere letti esclusivamente da te e dal destinatario o dai destinatari delle segnalazioni.
Una volta inviata la segnalazione, puoi seguirne l’andamento e continuare a comunicare con il Responsabile del canale di segnalazione (e/o con l’Organismo di Vigilanza, se di responsabilità) attraverso l’area messaggi, associata alla segnalazione. Anche in questo caso tutte le informazioni sono crittografate e protette dalla piattaforma. Se hai indicato un indirizzo email (o se ti sei registrato), riceverai una notifica via email, quando ti verranno inviati dei messaggi. In ogni caso ti consigliamo di accedere periodicamente alla tua segnalazione per verificare la presenza di eventuali richieste di chiarimenti da parte del Responsabile o dell’OdV. Per maggior riservatezza, ti consigliamo di non utilizzare un indirizzo email aziendale.
Se hai indicato il tuo nome, o se invii la segnalazione come utente registrato, la tua identità resta nascosta anche al Responsabile del canale di segnalazione e all’OdV, che comunque avranno la facoltà di visualizzarla se verrà ritenuto necessario. In tal caso verrai informato da un avviso all’interno della segnalazione.
Per maggior riservatezza ti suggeriamo di:
- non inserire dati personali che potrebbero far risalire alla tua identità nella descrizione del fatto segnalato;
- non utilizzare un indirizzo email aziendale per la registrazione o per ricevere notifiche dal sistema;
- non inviare una segnalazione dalla tua postazione di lavoro.
